Köpvillkor

Leveranstider

Alla varor skickas med DHL och våra normala leveranstider är 3-5 arbetsdagar.

OBS! Beställningar lagda på fredagar eller helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar i
leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du
oss direkt på e-postadress kundservice@joldesign.se Vid försenad leverans har du alltid rätt att
häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs.

Information om Frakt

Vi tillämpar enhetsfrakt 69kr inkl moms. Beställning över 500kr exkl moms bjuder vi på frakten.

Paketlevereras till ditt närmaste ombud och du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter
att du blivit aviserad via sms, e-post eller brev.
OBS! Denna försändelse visar leveransstatus och kan spåras via kollinummer!
Transportskada anmäls till den DHL-depå där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker
skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och embalage) till ditt utlämningsställe
för att göra en skadeanmälan.

Betalningssätt

Överföring via bank eller Swish.

Faktura
Önskar du betala med faktura väljer du detta betalningsalternativ i kassan. När leveransen
med dina varor är på väg till dig e-postas fakturan till den e-postadress du angivit i din
beställning. Betalningsvillkor vid detta betalningsalternativ är följande. Vid försenad
betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt
dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan
kännedomskopia kan ske och leverans sker endast till folkbokförd eller företagsadress. Fakturan är ditt kvitto.

Ångerrätt:
Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara
specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du har en generell lagstiftad 14 dagars
ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Du kan ej nyttja ångerrätten
med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exemeplvis livsmedel) vid leverans.Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

Reklamation:
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig
på Se Kundservice rubrik Returer. När du har meddelat oss så skickar vi en
förbetald returfraktsedal och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation
snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan
åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar
Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Retur:
Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten
återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och
hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen
oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.
Skicka inget utan att kontakta oss Använd formuläret Retur.

Bytesvillkor:
Vid byte av produkt, t.ex vid ändring av storlek/utförande med mera gäller följande: Du står själv för returfrakten tillbaka till oss. Köparen står för frakterna om inte Vi orsakat felet. OBS!
Kom ihåg att alltid meddela oss via formuläret Retur innan du skickar dina varor!